政府是与我们公民联系最密切的国家机关。我们遇到困难，可以求助于政府。下列选项属于为公民求助或投诉提供了法律途径的是（   ）

A．开设热线电话	B．设立信访部门
C．发展电子政务	D．建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度