如图，活塞将一定质量的理想气体封闭于导热汽缸中，活塞可沿气缸内壁无摩擦滑动。通过加热使气体温度从T₁升高到T₂，此过程中气体吸热12J，气体膨胀对外做功8J，则气体的内能增加了      J；若将活塞固定，仍使气体温度从T₁升高到T₂，则气体吸收的热量为     J．